Rozpoznanie awarii u klienta

Diagnostyka AGD Jelenia Góra

Diagnostyka w Jeleniej Górze odbywa się przy urządzeniu w miejscu jego użytkowania. Serwisant analizuje zgłoszony objaw, sprawdza pracę odpowiednich układów i ustala, który element lub zespół może odpowiadać za nieprawidłowe działanie.

01 / przebieg

Rozpoznanie usterki krok po kroku

1

Weryfikacja objawu

Na początku sprawdzane jest zachowanie urządzenia opisane w zgłoszeniu, na przykład brak grzania, problem z wodą, nieprawidłowa temperatura lub przerwanie programu.

2

Kontrola powiązanych elementów

Dobór sprawdzanych podzespołów wynika z objawu i konstrukcji urządzenia. Mogą być wykonywane pomiary oraz testy funkcji potrzebne do zawężenia źródła problemu.

3

Ocena możliwości naprawy

Po ustaleniu przyczyny serwisant określa dalszy zakres prac. Naprawa może zostać wykonana na miejscu, jeśli warunki techniczne i potrzebne elementy na to pozwalają.

DIAGNOZA od 100 zł

w przypadku rezygnacji z naprawy

02 / rozliczenie

Koszt diagnozy i dalsza naprawa

Zgłoszenia z Jeleniej Góry dotyczą pogwarancyjnego serwisu dużego AGD. Sama diagnoza przyczyny awarii kosztuje od 100 zł wzwyż, gdy usługa kończy się na rozpoznaniu problemu.

Po zgodzie na wykonanie naprawy diagnoza jest gratis. Części potrzebne do usunięcia usterki są oferowane wyłącznie w ramach wykonywanej naprawy, bez sprzedaży detalicznej.

03 / zastosowanie

Diagnostyka różnych grup urządzeń

Na terenie Jeleniej Góry diagnostyka może dotyczyć pralek, zmywarek, lodówek, zamrażarek, piekarników, kuchenek, płyt grzewczych, suszarek i innych dużych urządzeń AGD po gwarancji.

Pralki i zmywarki
Woda, grzanie, pompy, napęd, czujniki i sterowanie programu.
Lodówki i zamrażarki
Temperatura, odszranianie, obieg powietrza, sterowanie i praca układu chłodzenia.
Piekarniki i płyty
Grzanie, pola grzewcze, regulatory, zapłon, zasilanie i elementy sterujące.
Suszarki
Obieg powietrza, grzanie, napęd, odprowadzanie wilgoci i przebieg programu.

04 / dalej

Objawy usterek i zakres serwisu

Klienci z Jeleniej Góry mogą przed zgłoszeniem sprawdzić przykładowe objawy awarii albo przejść do informacji o pogwarancyjnym serwisie dużego AGD.